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Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.
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Puesto: Auxiliar de Recaudo y Cartera
Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Indefinido
Área: Administrativo y Financiero
Propósito del Rol
Realizar de manera oportuna la gestión de recaudo y cobro de los saldos pendientes de pago de los clientes de la compañía, garantizando el adecuado seguimiento y control de la cartera asignada, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos financieros y la sostenibilidad del negocio.
Principales Responsabilidades
- Apoyar el cumplimiento del presupuesto de cartera mediante la ejecución de campañas de recaudo.
- Gestionar y realizar seguimiento permanente a la cartera asignada, garantizando la trazabilidad de las acciones de cobro realizadas.
- Contactar clientes mediante diferentes canales de cobranza, incluyendo correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto y visitas de campo cuando se requiera.
- Realizar seguimiento a acuerdos de pago, conciliaciones bancarias, cruces de cuentas y control de la calidad de la cartera.
- Gestionar PQRS relacionados con cartera y apoyar la elaboración de informes, auditorías y estudios de crédito.
- Apoyar la implementación y operación de herramientas de gestión de cartera y realizar seguimiento a bloqueos y desbloqueos de clientes en el sistema.
Requisitos y Competencias Fundamental
Formación
- Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas, Contables o afines.
Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos equivalentes
📌 Gestor de Recaudo y Cartera (Bogotá)
🏢 Veolia
📍 Bogotá