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? MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de la infraestructura tecnológica (servidores, redes, sistemas) y física (equipos, instalaciones) que soportan las operaciones de la organización.

? RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Administrar y mantener servidores, redes y sistemas de comunicación.
- Supervisar la instalación, configuración y actualización de hardware y software.
- Garantizar la seguridad de la infraestructura mediante controles, respaldos y planes de contingencia.
- Monitorear el rendimiento de sistemas y servicios críticos.
- Coordinar proyectos de mejora y expansión de la infraestructura.
- Gestionar proveedores y contratos relacionados con servicios tecnológicos.
- Documentar procesos, configuraciones y políticas de infraestructura.
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.

? COMPETENCIAS REQUERIDAS

- Disponibilidad / resiliencia de infraestructura (AWS VPC, subredes, routing, WAF, DNS, Cloudflare).
- Seguridad y cumplimiento PCI-DSS (hardening, segmentación, logging centralizado, auditorías, control de acceso).




- Operación Linux RedHat (servicios, troubleshooting, parcheo, automatización).
- Networking & Seguridad Perimetral (Fortigate, VPN site-to-site/client VPN, balanceo, NAT, routing).
- Monitoreo & detección (Wazuh/SIEM, métricas, alertas).
- Respuesta a incidentes, RCA y mejora continua.
- Habilidades en gestión de bases de datos y almacenamiento.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y gestión de proyectos.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

? FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

- Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
- Certificaciones deseables: Cisco (CCNA/CCNP), Microsoft (Azure), ITIL, CompTIA.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares.

? COMPETENCIAS PERSONALES

- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Adaptabilidad a nuevas tecnologías.
- Ética cualificado y responsabilidad.
- Liderazgo y capacidad de coordinación.

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📌 Oficial de Infraestructura (Medellín)
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