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En Quantum Outsourcing Group ofrecemos un ambiente laboral excepcional, donde las personas son lo más importante. No somos un call center, BPO ni empresa de cobranzas, ni realizamos customer service, por lo que no tendrás que lidiar con clientes molestos todo el día.

Contamos con horarios fijos de oficina de lunes a viernes, con fines de semana completamente libres, un salario competitivo de $3.4 millones, y beneficios adicionales como Pluxee y Smart Fit.

Estamos en crecimiento y buscamos talento que marque la diferencia. Buscamos un profesional responsable de contactar pacientes, consultorios médicos y confirmación de información para la programación eficiente y precisa de citas, garantizando una experiencia cualificado, organizada y de alta calidad.

1. Responsabilidades principales:

- Recibir y realizar llamadas a pacientes, consultorios médicos para programar citas de MRI (Front Desk)
- Confirmar la información del paciente, detalles del seguro y preferencias de programación.
- Explicar los requisitos de la cita (por ejemplo, preparación, hora de llegada, documentación).
- Coordinar con centros de imágenes y personal médico para asegurar la precisión del horario.
- Actualizar y mantener los registros de programación de pacientes en el sistema.




- Brindar un servicio cortés y profesional a todos los pacientes y socios del sector salud.
- Cumplir con las normas de confidencialidad y privacidad de HIPAA.
- Alcanzar los objetivos diarios/semanales de programación y cuotas de llamadas.
- Escalar problemas urgentes o complejos de programación a los supervisores según sea necesario.

2. Requisitos del puesto:

- Disponibilidad para trabajar tiempo completo y de manera presencial en MEDELLÍN.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Persona con nivel mínimo de inglés B2-C1.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno dinámico.
- Familiaridad con terminología médica y software de programación (deseable).
- Enviar hoja de vida en inglés

3. Lo que ofrecemos:

- Horario: El horario será fijo de 9:00 AM a 6:00 PM, Lunes - viernes (Wekeends Off).
- Salario: Salario base de $ 2.200.000 + Aux transporte (Bonos fijos de $ 961.738.33), Total: $ 3.410.833,33
- Beneficios: Descuento en Smartfit, Tarjeta Pluxee, Fines de semana OFF.

Si cumples con el perfil y buscas estabilidad, buen ambiente laboral y crecimiento profesional, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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🏢 Surgical Capital Solutions
📍 Medellín