MAHAI WELLNESS · MEDELLÍN

Mahai Wellness, centro especializado en experiencias de bienestar, busca incorporar a su equipo una Lider de operaciones Comercial Bilingüe, con excelente servicio al cliente, habilidades comerciales y dominio del inglés.

OBJETIVO DEL CARGO

Brindar una atención excepcional a nuestros clientes, gestionar reservas y desarrollar oportunidades de venta, asegurando una experiencia profesional y personalizada desde el primer contacto.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Atención presencial, telefónica y por WhatsApp.
- Gestión y confirmación de reservas.
- Asesoría comercial sobre servicios, experiencias y productos.
- Seguimiento a clientes potenciales y cotizaciones.
- Conversión de consultas en reservas y ventas.
- Venta adicional de servicios y experiencias.
- Fidelización y seguimiento para generar recompra.
- Manejo de caja, pagos y cierre diario.
- Apoyo en la organización y operación de recepción.
- Atención en español e inglés a clientes nacionales e internacionales.

REQUISITOS

- Experiencia mínima de 1 año en recepción, ventas, servicio al cliente, hotelería, turismo, wellness o sectores relacionados.
- Inglés conversacional fluido — indispensable.




- Excelente comunicación oral y escrita.
- Experiencia y habilidades comprobables en ventas.
- Orientación al cumplimiento de metas.
- Sobresaliente presentación personal.
- Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.

PERFIL QUE BUSCAMOS Una persona comercial, proactiva, organizada, carismática y orientada al servicio, capaz de generar confianza, identificar las necesidades del cliente y convertir oportunidades en ventas.

Valoramos especialmente la experiencia en hotelería, turismo, spas, centros de bienestar, clínicas estéticas o marcas de servicio premium.

OFRECEMOS

- Vinculación a un equipo enfocado en servicio y bienestar.
- Ambiente de trabajo profesional.
- Capacitación sobre nuestros servicios y experiencia Mahai.
- Salario + esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos comerciales.

Ubicación: El Poblado, Medellín

Cargo: Lider Comercial Bilingüe

Inglés: Indispensable

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 líder de operaciones comerciales y experiencia (Medellín)
🏢 Mahai Wellness
📍 Medellín