Asociado(a) de Experiência del Cliente (Customer Experience Associate)

Descripción del cargo

Buscamos un(a) Asociado(a) de Experiência del Cliente apasionado(a) por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y un genuino interés por el diseño, la decoración y la creación de experiências memorables.

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una atención personalizada y de alto nível que refleje los estándares de una marca de lujo. Tu misión será comprender las necesidades de cada cliente, conectarlo con los especialistas adecuados y garantizar una experiência excepcional durante todo el proceso.

Valoramos personas con iniciativa, actitud positiva, pensamiento orientado a soluciones y capacidad para trabajar en equipo. Buscamos profesionales que disfruten construir relaciones de confianza y que se comprometan a superar las expectativas de nuestros clientes.

Responsabilidades
- Brindar una experiência de servicio excepcional, ofreciendo una atención personalizada y de alta calidad.
- Representar la marca con profesionalismo,



destacado comunicación y una imagen acorde con los estándares de la compañía.
- Identificar las necesidades de los clientes y canalizarlas hacia los profesionales o áreas correspondientes para garantizar la mejor solución.
- Colaborar con diferentes equipos internos para asegurar una experiência integral y superar las expectativas del cliente.
- Generar relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales, fortaleciendo la fidelización hacia la marca.
- Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos, servicios y procesos de la empresa para brindar asesoría precisa.
- Promover y presentar los servicios de diseño de interiores a clientes potenciales, identificando oportunidades de negocio.
- Resolver inquietudes y eliminar barreras durante la experiência del cliente, actuando con autonomía, empatía e integridad.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una atención orie

📌 Representante de Atención Al Cliente (Barranquilla)
🏢 Connecta Work
📍 Barranquilla