Empresa líder en el diseño, producción, montaje y comercialización de maquinaria, insumos y repuestos para la industria de alimentos y bebidas, con más de 40 años de trayectoria

LUGAR: Cali

MODALIDAD: Presencial

TIPO DE CONTRATO: Obra Labor

VACANTES: 1 Puesto

FORMACIÓN: Tecnólogo o ingeniero Electrónica, instrumentación, electromecánica, mecatrónica y electricidad.

SALARIO: $3’000.000 a $3’300.000 + 249.905 auxilio de transporte.

JORNADA LABORAL: Lunes a Sábado.

REQUISITOS:

- Tecnólogo o ingeniero, con 2 años de experiencia en funciones relacionadas, con conocimiento en servicio al cliente, manejo de office y mantenimiento en máquinas industriales.

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:

- Servicio al cliente, manejo de personal, gestión de mantenimiento industrial.

FUNCIONES:

- Coordinar las actividades que se llevarán a cabo por los Especialistas Técnicos en la zona que le corresponda.
- Coordinar nuevas instalaciones de equipos a clientes externos.
- Coordinar los servicios solicitados por el departamento comercial, tales como demostraciones y visitas de asesoría.




- Revisar reportes de servicio y definición de cobro de los mismos.
- Asesorar telefónica o personalmente a clientes que lo soliciten.
- Controlar y evaluar la reiteración de un servicio técnico.
- Retroalimentar a los clientes de los resultados de las asistencias y asesoría técnicas realizadas.
- Hacer seguimiento a la Bitácora por revisiones de equipos en el laboratorio para determinar la posibilidad de la misma.
- Capacitar técnica y operativamente a personal externo (Clientes) e interno (técnicos, asesores Comerciales).
- Liderar proyectos asignados.
- Velar por el inventario de los laboratorios de Videojet.
- Realizar las demás actividades de índole administrativa con el personal a su cargo.
- Responsabilizarse del cumplimiento del Sistema Aseguramiento de la Calidad.
- Implementar adecuadamente los procesos del sistema de gestión inherentes a su cargo.

¡Postúlate y forma parte de una empresa reconocida por su innovación, calidad y excelencia en el servicio!

📌 Coordinador Servicio Técnico (Cali)
🏢 MAPER
📍 Cali