Especialista em Atendimento ao Cliente Multilíngue (Medellín)

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A Stanley Black & Decker, Inc. está buscando um Representante de Atendimento ao Cliente para solucionar dúvidas e reclamações, mantendo empatia e escuta ativa. Você lidará com ligações, e-mails e chats, apoiando KPIs como CSAT, NPS e tempo de atendimento, atuando como elo com outros departamentos e clientes.
O papel exige conhecimento de KPIs, habilidades de comunicação excelentes e disposição para treinar colegas, com foco na satisfação do cliente em um ambiente participativo.

📌 Especialista em Atendimento ao Cliente Multilíngue (Medellín)
🏢 Stanley Black & Decker
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