Na Roche, você pode-se apresentar como você mesmo, abraçado pelas qualidades únicas que traz. Nossa cultura incentiva a expressão pessoal, o diálogo aberto e as conexões genuínas, onde você é valorizado e respeitado por quem você é, e permitindo que você prospere tanto pessoal como profissionalmente. É assim que pretendemos prevenir, deter e curar doenças e garantir que todos tenham acesso aos cuidados de saúde hoje e nas gerações futuras. Junte-se à Roche, onde cada voz é importante.
A posição Practicante Ingeniero de Soporte a Soluciones Diagnosticas:
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Automatización de indicadores de servicio técnico: Diseñar e implementar un sistema automatizado para la recopilación, análisis y reporte en tiempo real de los KPI del servicio (tiempos de respuesta/resolución, satisfacción del cliente y tasas de incidencia) para generar alertas proactivas y optimizar la gestión de calidad.
- Soporte en visitas de pre-instalación de equipos médicos: Evaluar la infraestructura técnica del cliente (suministro eléctrico, espacios, conectividad),



brindar asesoramiento sobre adecuaciones requeridas y coordinar el envío formal de los formatos de visita para garantizar instalaciones exitosas.
- Acompañamiento en mantenimientos preventivos: Asistir a los ingenieros de campo en la revisión operativa, pruebas diagnósticas, corrección de fallas, actualización de registros técnicos y capacitación básica al personal del cliente sobre el uso adecuado de los equipos.
- Gestión de objetivos locales: Ejecutar las actividades encomendadas por el Líder de Servicio de Cuentas Fundamental orientadas al cumplimiento de los objetivos del área de servicio técnico para los instrumentos distribuidos por Productos Roche S.A.
- Cumplimiento normativo y de calidad: Adherirse a los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, lineamientos Symphony y participar activamente en el posicionamiento de la reputación corporativa de Productos Roche S.A.
- Otras funciones: Desempeñar tareas adic

📌 Practicante Ingenieria Biomedica (Bogotá)
🏢 F. Hoffmann-La Roche
📍 Bogotá