Remote Account Manager – IT Support Services (Medellín)

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FinOps Weekly
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Lean Tech General Services in Medellín seeks an Account Manager focused on Support Services to act as the strategic liaison for IT support and help desk operations. You will ensure operational excellence, SLA health, and strong client relationships across multiple service lines including Help Desk, NOC, SOC, and IAM support.
Responsibilities include monitoring tickets, governance cadences, and driving continuous improvements with delivery teams while identifying growth opportunities within

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