Significativo empresa del sector salud requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Auxiliar de Enfermería, Enfermería, Administración en Salud, Administración de Servicios de Salud o carreras afines al sector salud, con mínimo 1 año de experiencia en procesos de referencia y contrarreferencia, autorizaciones, admisiones, urgencias, coordinación asistencial, call center en salud o procesos administrativos del sector salud.
Funciones:
- Gestionar los servicios de referencia y contrarreferencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atender las líneas de servicio al cliente asignadas, brindando información clara y oportuna.
- Gestionar solicitudes relacionadas con autorizaciones, admisiones y servicios de salud, según los protocolos establecidos.
- Cumplir los protocolos y manuales de atención y servicio al cliente definidos por la empresa.
- Manejar de manera confidencial la información y documentación relacionada con los usuarios y la operación.
- Reportar oportunamente a los superiores las novedades, situaciones o requerimientos identificados durante la prestación del servicio.
- Apoyar campañas de promoción, prevención y divulgación de servicios, utilizando adecuadamente los guiones, materiales y herramientas suministradas.
- Cumplir con los horarios establecidos y presentarse oportunamente al preturno.
- Ejecutar las demás actividades relacionadas con el cargo que sean asignadas.
Salario: $1.750.905 + subsidio de almuerzo.
Horario: Turnos rotativos.
📌 Auxiliar de Referencia y Contrareferencia Cartagena (Cartagena de Indias)
🏢 Agencia de empleo de Comfenalco Cartagena
📍 Cartagena de Indias
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