Significativo empresa del sector de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Administrativo / Operativo, con experiencia mínima de dos (2) años en procesos administrativos, logísticos, servicio al cliente, facturación, cartera, distribución u operaciones.

Formación académica: Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa, Administración, Logística, Contabilidad o áreas afines.

Requerimientos para el cargo:

- Experiencia mínima de dos (2) años en procesos administrativos y/o operativos.
- Experiencia en procesos logísticos, distribución y manejo de operaciones.
- Conocimiento en facturación y liquidación de planillas.
- Manejo de cartera y procesos de recaudo.
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
- Experiencia en servicio al cliente y gestión de requerimientos.
- Conocimientos en gestión documental y manejo de información.
- Manejo y seguimiento de indicadores de gestión.
- Deseable conocimiento en Salesforce, Medallia o sistemas administrativos y logísticos.

Misión del cargo: Apoyar y ejecutar los procesos administrativos, logísticos, comerciales y de servicio al cliente, garantizando el adecuado manejo de la información, documentación, mercancía, activos y valores, así como el cumplimiento de los procedimientos e indicadores establecidos por la organización.

Funciones:





- Recepcionar y registrar las devoluciones provenientes de las rutas y coordinar los respectivos redespachos.
- Realizar la liquidación de planillas y apoyar los procesos de facturación.
- Actualizar la información de clientes y gestionar sus requerimientos.
- Atender llamadas y realizar seguimiento a casos relacionados con servicio al cliente.
- Realizar seguimiento a la cartera y apoyar los procesos de recaudo.
- Controlar los activos asignados y garantizar el adecuado manejo de la información.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión.
- Apoyar las actividades administrativas y logísticas requeridas para garantizar la continuidad de la operación.
- Realizar seguimiento a los procesos y novedades, asegurando su gestión oportuna.
- Garantizar el adecuado manejo y archivo de documentos y soportes de la operación.

Competencias laborales: Orientación al cliente, orientación a resultados, organización, planificación, atención al detalle, comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad y manejo responsable de información y documentación.

Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales, con inicio de jornada a las 7:00 a. m.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Medellín.

📌 Auxiliar administrativo/a (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín