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Perfil del Cargo: Asistente Administrativo – Customer Service

Misión del cargo

Brindar soporte administrativo al área de Customer Service Onsite, garantizando la correcta gestión documental y operativa de los procesos relacionados con los despachos, conciliaciones y registros de información, asegurando confiabilidad y cumplimiento en cada tarea.

Responsabilidades principales

Gestión de despachos

Coordinar y registrar oportunamente las guías de envío de dispositivos de la marca hacia clientes y aliados, garantizando trazabilidad y soporte documental.

Actualización de registros

Mantener al día las bitácoras y sistemas de información del área, asegurando consistencia y confiabilidad de los datos.

Conciliación de transporte

Apoyar en la revisión y validación de las guías de transporte para procesos de conciliación y pago a aliados logísticos.

Cumplimiento y control

Asegurar la correcta ejecución de las tareas asignadas,



cumpliendo con los plazos establecidos y los estándares de calidad interna.

Soporte administrativo

Realizar otras labores administrativas que se requieran dentro del proceso de Customer Service.

Perfil del candidato

Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística o afines.

Experiencia: Entre 1 y 2 años en cargos administrativos, preferiblemente en áreas de logística, servicio al cliente o back office.

Competencias principal

Organización y atención al detalle.

Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información (Excel Intermedio - Avanzado).

Habilidad para trabajar bajo presión y con orientación a resultados.

Comunicación clara y trabajo en equipo.

SALARIO

Salario. $1.600.000 + 200.000 auxilio legal transporte= 1.800.000

KPI. $400.000 pago trimestre vencido.

Trabajo 100% presencial

Lunes a viernes 9am a 6pm

Chico norte

📌 Asistente administrativo/logistico (Bogotá)
🏢 Multiempleos
📍 Bogotá