¡Únete a nuestro equipo! En SkinLab by Catalina Rico estamos en búsqueda de una Asistente Administrativa de Recepción** para hacer parte de nuestro equipo y ser uno de los principales puntos de contacto con nuestros pacientes. Buscamos una persona profesional, organizada, empática y apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle, que disfrute brindar una experiencia cálida, cercana y excepcional.

Si eres una persona comprometida, proactiva y te encanta trabajar en entornos donde la excelencia, el servicio y la organización son protagonistas, queremos conocerte. ¿Qué harás en este cargo?

- Brindar atención personalizada a nuestros pacientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y de manera presencial.
- Orientar a los pacientes sobre nuestros tratamientos, procedimientos, beneficios, precios, promociones y formas de pago.
- Acompañar al paciente antes, durante y después de su experiencia en la clínica, brindando información clara y oportuna.
- Gestionar inquietudes, solicitudes, quejas y sugerencias de manera empática y profesional.
- Promover nuestros servicios y tratamientos de acuerdo con las necesidades de cada paciente.
- Registrar y actualizar la información de los pacientes en Medifolio.
- Gestionar el agendamiento, confirmación, cancelación y reprogramación de citas.
- Optimizar la agenda para aprovechar los espacios disponibles y facilitar que los pacientes puedan realizar sus procedimientos de manera organizada.
- Registrar pagos y abonos de los pacientes en AgendaPro.
- Apoyar el control y seguimiento del inventario de insumos médicos y medicamentos.
- Recibir y organizar los insumos médicos y medicamentos, siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyar la semaforización y control de insumos médicos y medicamentos.




- Mantener actualizados los formatos administrativos y de control requeridos por la clínica.
- Digitalizar, organizar y archivar documentos como consentimientos informados, historias clínicas y facturas, garantizando la confidencialidad de la información.
- Emitir facturas y realizar procesos relacionados con la facturación en Medifolios y Siigo.
- Realizar el cierre diario de caja, verificando efectivo, soportes y comprobantes de pago.
- Apoyar el manejo de caja menor y la elaboración de informes administrativos y financieros.
- Imprimir órdenes médicas y apoyar las diferentes tareas administrativas inherentes al cargo.

Perfil que buscamos

- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, administrativas en salud, servicio al cliente, secretariado o afines.
- Experiencia en recepción, atención al cliente y procesos administrativos.
- Deseable experiencia en clínicas, consultorios médicos, centros de estética o sectores relacionados con la salud.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Deseable experiencia en sistemas de agendamiento, facturación y/o CRM.
- Sobresaliente comunicación oral y escrita.
- Buena presentación personal y actitud de servicio.
- Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.

Lo que valoramos: Buscamos una persona que, además de contar con las habilidades administrativas, tenga calidez humana, excelente actitud, iniciativa y pasión por brindar una experiencia excepcional a cada paciente. Una persona que sea organizada, confiable y capaz de desenvolverse con profesionalismo en un entorno donde cada detalle cuenta.

Condiciones: Cargo: Asistente Administrativa de Recepción Ciudad:Cali Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Indefinido SkinLab by Catalina Rico Donde la excelencia, el cuidado y la experiencia de nuestros pacientes son nuestra prioridad.

📌 Asistente Administrativa de Recepción (Cali)
🏢 SkinLab by Catalina Rico
📍 Cali