Descripción

Oferta Atender donantes por distintos canales, gestionar solicitudes, orientar, registrar casos y escalar requerimientos.

Brindar información, asesoría y soporte a los clientes, gestionar procesos administrativos, asistir a capacitaciones, cumplir indicadores, usar adecuadamente los recursos, reportar anomalías y aplicar las políticas y objetivos del sistema de gestión de calidad.

Requisitos

Candidato/a

- · · Bachiller
- · 3 meses en servicio o atencion al cliente
- · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de

Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira)



para seguir a la etapa presencial.

Sobre

Nosotros Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. (ver más)

📌 Asesor Bilingue / 12075 (Bogotá)
🏢 Outsourcing S BIC
📍 Bogotá