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Serás responsable de ejecutar procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura, comunicaciones y disponibilidad de sistemas de información, los cuales deberá gestionar bajo los lineamientos de atención y solución determinados por la Gerencia de Tecnologías.

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico de software y hardware, configuración, ayuda, resolución de problema de los usuarios y administración de la seguridad de la información.

- Brindar la capacitación a los usuarios sobre aplicaciones específicas.

- Brindar soporte preventivo de software y hardware por medio del monitoreo diario de aplicaciones, sistemas operativos, softwares utilizados, con el fin de garantizar su buen funcionamiento

- Brindar atención a los usuarios de los distintos equipos computacionales cuando así lo soliciten local o remotamente.

- Habilitar los distintos puntos de red y de teléfono para que exista una continua comunicación entre usuarios, y de estos con el sistema de trabajo de la empresa.





Requisitos:

- Estudiante universitario de Licenciatura en Informática, Computación, electrónica, telemática o carrera afín.

- Experiencia mínimo 1 año en funciones similares de recepción o apoyo administrativo.

- Conocimiento en la administración de sistemas operativos, redes y bases de datos.

- Manejo intermedio de Microsoft Office.

- Deseable experiencia en el uso de SAP.

- Deseable conocimiento en WMS, ERP, redes, hardware y software, sistemas de redes y telecomunicaciones (cableado, protocolos, administración, seguridad, entre otros).

Habilidades clave:

- Habilidad para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas.

- Capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y cambios en el ambiente empresarial.

- Capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias.

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📌 Analista It (Colombia)
🏢 Emergent Cold Latin America
📍 Colombia