? Ubicación: Cra. 51B #80-58, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla (100% presencial)

? Salario: $2.8M COP + incentivos en dólares + Aux de transporte + Recargos festivos.

⏳ Horario:

? Semana 1: Lunes a Viernes de 10:00 AM a 8:00 PM

? Semana 2: Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado de 10:00 AM a 8:00 PM (Miércoles y Domingos libres)

? Descripción del Puesto:

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace fundamental entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo.

? Funciones principales:

✅ Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.

✅ Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios.

✅ Resolver problemas de los clientes de manera efectiva.

✅ Crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos.

✅ Generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta.

✅ Usar CRM y otros sistemas para administrar la información.

? Requisitos y Habilidades:

✔ Buen nivel de inglés hablado y escrito: MUST (mínimo acento posible).

✔ experiencia previa en servicio al cliente y manejo de CRM. (MINIMO 6 MESES).

✔ Actitud positiva,



empatía y habilidades interpersonales.

✔ Capacidad para trabajar bajo presión con clientes estresados.

✔ Habilidad para multitarea y uso de tecnología.

✔ NO estudiantes, NO remoto, NO candidatos que vivan en otras ciudades.

? Wellness program:

? Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving OFF y más!

? Bonos mensuales por métricas: $40 - $50 USD (Falabella, Amazon, Visa virtual).

? Bono de cumpleaños: $50 USD + desayuno y regalo grupal.

? Bono anual (1 año en la empresa): $75 USD.

? Almuerzos pagados por la empresa en reuniones de equipo.

? Más de 4 pizza parties al año + snacks en días festivos.

? Oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes.

? Extras del Puesto:

? No hay restricciones de PCA compliance.

? Puedes usar consola en mute o audífonos personales cuando no estes en llamadas.

? Se permite el uso del celular en la jornada.

? Las llamadas pueden durar entre 4 y 30 minutos según el servicio.

Si cumples con los requisitos y buscas una empresa con estabilidad, crecimiento y excelente ambiente laboral, ¡postúlate ahora! ?

📌 Agente de Servicio al Cliente Bilingue(Ingles b2+)SAG (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla