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Importante empresa del sector BPO busca Agentes Bilingües de Atención en Salud con nivel de inglés C1 , excelente comunicación y orientación al servicio.

? ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de contactar y orientar a pacientes en inglés , realizar el proceso de admisión previo a sus citas médicas y recopilar información relevante de acuerdo con los protocolos establecidos.

? Principales funciones

- Realizar llamadas a pacientes antes de sus citas médicas para explicar el proceso de admisión.
- Garantizar una atención empática, profesional y de alta calidad.
- Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos.

? ¿Qué buscamos?

- Inglés C1 indispensable (oral y escrito).
- Experiencia en Call Center / Contact Center.

Preferiblemente Experiencia En

- Centros de contacto del sector salud.
- Líneas de emergencias.
- Servicios hospitalarios.
- Urgencias,



hospitalización o cuidados intermedios/intensivos.
- Atención y orientación a pacientes.
- Destacado comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
- Buena capacidad para manejar información sensible y seguir protocolos.
- Habilidad para digitar y manejar plataformas tecnológicas.

? Condiciones laborales ? Lugar: Bogotá – Zona Industrial ? Modalidad: 100% presencial

⏰ Horario: 42 horas semanales de lunes a viernes ? Contrato: Término indefinido

? Capacitación: 100% remunerada

⚖️ Prestaciones: Todas las prestaciones de ley

? Beneficios: Beneficios extralegales

⭐ ¡Si tienes inglés C1 y experiencia en atención en salud, esta oportunidad es para ti! Postúlate ahora y haz parte de un equipo donde tu experiencia y vocación de servicio pueden marcar la diferencia en la atención de nuestros pacientes.

📌 Agente Bilingüe agendamiento Salud/ Inglés/ Bogotá
🏢 NETCOM Business Contact Center
📍 Bogotá