ASESOR EXPERIENCIA CLIENTE TREMPORAL HC BQUILLA SUR

Palabras clave:

- Asesor de Servicio al Cliente
- Asesor de Experiencia de Cliente
- Asesor de Atención al Cliente
- Gestor de PQR
- Retail
- Cajicá
- Servicio al cliente
- Experiencia de cliente

¡Convierte cada interacción en una experiencia positiva! ? Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente apasionado por crear momentos memorables para nuestros clientes en Cajicá. Si disfrutas ayudando a otros y te encanta el mundo del retail, ¡este es tu lugar! Serás clave en la gestión de PQR, asegurando la satisfacción y una excelente experiencia de cliente en cada visita. Únete a un equipo ágil donde aprenderás y crecerás en atención al cliente. ¡Tu habilidad para escuchar y resolver puede transformar cada visita! Tu rol como Asesor de Experiencia de Cliente será fundamental.

Responsabilidades:

- Atender y gestionar solicitudes quejas y sugerencias de los clientes de manera oportuna y amable.
- Brindar una experiencia de compra excepcional asegurando la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.




- Registrar y dar seguimiento a los casos reportados garantizando una solución efectiva.
- Colaborar activamente en el equipo para mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos en el punto de venta.

Requerimientos:

- Bachiller académico o técnico en áreas administrativas comerciales o de servicio.
- Experiencia en atención al cliente y gestión de PQR.
- Habilidad para la comunicación presencial y resolución de conflictos.
- Conocimiento en experiencia de compra y dinámicas de retail.
- Capacidad para el registro y seguimiento de casos.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Compras y comercio exterior
- Ventas

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Gestión de PQR
- Atención de solicitudes

Habilidades interpersonales:

- Comunicación presencial
- Servicio al cliente
- Experiencia de compra

📌 ASESOR EXPERIENCIA CLIENTE TREMPORAL HC BQUILLA SUR (Atlántico)
🏢 HOMECENTER
📍 Atlántico