Significativo empresa de transportes solicita persona para el cargo de auxiliar de servicio al cliente, con experiencia mínima de un año, preferiblemente personal que viva en Dosquebradas y que cuente con vehiculo propio, debe ser técnico o tecnologo en carreras administrativas, logísticas o afines para realizar las siguientes funciones:
• Realizar seguimiento y monitoreo de los vehículos que se encuentran en ruta y reportar a los clientes las novedades que se puedan presentar en las rutas o las entregas.
• Monitorear los vehículos a través de llamadas y plataformas satelitales.
• Reporte constante de ubicación de vehículos a proveedores
• Reportes constantes de estados de descargues
• Realizar reportes en demoras de cargues y descargue que se vea perjudicado proveedor, cliente o conductor.
• Comunicación directa con los conductores, auxiliares operativos, jefe inmediato por plataformas digitales (correos, WhatsApp, mensajes texto)
• Realizar seguimiento estricto a las citas y vehículos con prioridad.
Horarios: Lunes a sabados 4:30 am - 12:00 pm o de 11:00 am a 7:00 pm, horarios rotativos
Salario: $1.380.000 + extras y recargos + prestaciones de ley

LI-Onsite

📌 Auxiliar de servicio al cliente (Pereira)
🏢 Grupo Diana
📍 Pereira