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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (42h) - Presencial Bogotá
Buscamos talento bilingüe para nuestra campaña Acima Si tienes excelente actitud de servicio y dominio del inglés, postúlate ya

? Compensación y Beneficios
Salario Base: $2,450,000 COP (42 horas semanales).

Bonos: Hasta $420,000 COP por métricas.

Contrato: Con todas las prestaciones de ley.

Modalidad: 100% Presencial (Sede Canapro: Calle 63 # 24- 80).

? Horarios
Formación (Training): Lun y Mar: 9am - 7pm / Mié a Vie: 9am - 6pm.

Operaciones: Rotativo entre 8am y 8pm (42h semanales).

Descansos: Domingo fijo + 1 día libre entre semana (separados).





? Funciones Principales (Omnicanal)
Atención de llamadas (entrantes/salientes), chat, SMS y correos.

Resolución de problemas, procesamiento de pagos y gestión de contratos de arrendamiento.

Explicar el programa Acima y educar al cliente en el uso de su plataforma tecnológica.

? Requisitos
Inglés avanzado (B2/C1) fluido hablado y escrito.

Disponibilidad total para trabajar presencial en la Calle 63.

Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.

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🏢 Concentrix
📍 Bogotá