? Sobre el rol
Este puesto es dinámico y desafiante, ideal para alguien que pueda pensar y reaccionar rápidamente, brindando un servicio excepcional a los clientes. El/la Payroll Associate será responsable del procesamiento preciso y registro de las nóminas de los clientes, además de ofrecer atención y soporte experto.
✅ Requisitos
- Diploma de secundaria o GED (requerido).
- Inglés B2 - B2+
- Aproximadamente experiencia en servicio al cliente.
- Destacado presencia telefónica y habilidades de comunicación.
- Organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización.

? Responsabilidades principales
- Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.
- Asegurar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa.
- Calcular correctamente embargos salariales,



órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales.
- Procesar reportes trimestrales y anuales con exactitud.
- Generar reportes Ad Hoc para clientes.
- Trabajar con clientes en diferentes entornos de nómina para gestionar asistencia, procesamiento y reportes.
- Resolver consultas relacionadas con nómina y sistemas de nómina.
- Gestionar proyectos de clientes.
- Atender llamadas e inquietudes de clientes.
- Coordinar actividades de nómina de principio a fin.
- Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento y responsabilidad.
- Cumplir con otras tareas asignadas.

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📌 Payroll Associate (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla