En SOLVO, estamos dedicados a brindar servicios legales excepcionales en casos de lesiones personales. Buscamos una Intake Specialist altamente orientadoa al cliente, con habilidades comerciales y experiencia en conversión de prospectos para unirse a nuestro equipo.
Horario y modalidad
Horario Lunes a viernes, de 900 AM a 600 PM EST
Modalidad Presencial Abierto para Colombia
Requisitos
Nivel de inglés C1
Mínimo 3 años de experiencia en servicios profesionales, intake legal, atención al cliente o funciones de conversión de clientes.
Experiencia demostrable en ventas consultivas, conversión de prospectos o adquisición de clientes
Responsabilidades
Actuar como el primer punto de contacto para clientes potenciales, realizando entrevistas iniciales, evaluando necesidades legales y calificando prospectos.
Construir relaciones de confianza con los prospectos y comunicar de manera efectiva la propuesta de valor de la firma para convertir consultas en clientes activos.
Dar seguimiento constante a clientes potenciales, gestionar objeciones y acompañarlos durante todo el proceso de retención.
Coordinar consultas con abogados, gestionar acuerdos de servicios, pagos y documentación de incorporación de nuevos clientes.
Mantener actualizada la información en el CRM, colaborar con abogados y personal administrativo, y cumplir los objetivos de intake, conversión y adquisición de clientes.
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