Descripción del trabajo Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de * colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo : Conocimientos Específicos Conocimientos Excel intermedio.
Excelente argumentación.
Ortografía Funciones del cargo : ANALISTA PQRS Cargo : Analista de PQR's Campaña : CARDIF Salario : $ + todas las prestaciones de ley Tipo de contrato : Término fijo por 3 meses (renovable según desempeño) Horario : Lunes a sábado – 44 horas semanales Modalidad : Presencial Inicio :
Contratación inmediata Requisitos : Experiencia mínima de 1 año como Analista de PQR's o Backoffice.
Formación : Tecnólogo, cualificado o estudiantes avanzados de carreras afines.
Excelentes habilidades de comunicación escrita, análisis de información y gestión de casos.
Orientación al cliente, capacidad de solución y manejo adecuado de tiempos.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral con posibilidad de renovación.
Ambiente cooperativo y acompañamiento constante.
Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
Requisitos : -· Tecnólogo -· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· Lunes a sábado Condiciones oferta : Beneficios : -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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