Objetivo del cargo

Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la compañía, brindando soporte oportuno y productivo a las diferentes áreas del negocio. Como también poseer algunos de los siguientes lenguajes de Programación (JAVA, .NET / .NET 8., SCRIPT, MYSQL, PYTON, JAVA, NEXT) preferiblemente tener conceptos de IA.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de planta de producción, CEDI, tiendas y áreas administrativas.
Atender, diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, redes, telecomunicaciones y dispositivos tecnológicos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y demás activos tecnológicos.
Monitorear y garantizar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones.
Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.




Capacidad para realizar ajustes, desarrollos y automatizaciones básicas.
Manejo de APIs e integración entre sistemas, deseable.

Formación académica
Estudiante de Ingeniería de sistemas y/o Cualificado en Ingeniería recién egresado.

Experiencia
Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos de soporte TIC o infraestructura tecnológica.
Conocimientos en sistema de información SIESA ERP.
Capacidad para brindar soporte a usuarios, identificar incidentes y comprender los procesos operativos relacionados con los sistemas empresariales.

Competencias requeridas
Sentido de urgencia.
Orientación a resultados.
Orientación al detalle.

Ofrecemos
Vinculación directa con una compañía.
Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento.
Participación en proyectos tecnológicos que impactan directamente la operación del negocio.
J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar De Informatica Bogotá
🏢 Cafe Quindío
📍 Bogotá