Líder Equipo Call Center Sst Bogotá

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02 sep
|
Emtelco
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¿Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y promover una cultura de prevención y bienestar? Esta ocasión es para ti En Emtelco buscamos un Líder de Equipo de call center experto en SST que inspire, acompañe y desarrolle equipos de trabajo orientados al servicio, la prevención de riesgos y el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Tu liderazgo será clave para fortalecer la experiencia de los usuarios, el desempeño del equipo y la cultura de seguridad.

¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo?
Cualificado en Salud Ocupacional o Administración Ocupacional con licencia SST vigente.
Mínimo 2 años de experiencia en coordinación y liderazgo de equipos en call center, Preferiblemente en áreas de salud o prevención.
Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
Conocimiento en indicadores operacionales y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo.




Habilidad para gestionar campañas y garantizar altos niveles de satisfacción del usuario.
Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Competente
2 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Tu misión principal será:
Liderar y acompañar al equipo en el cumplimiento de los objetivos operativos, garantizando la implementación de estrategias de prevención, el seguimiento a indicadores de gestión y el fortalecimiento de una cultura de servicio, aprendizaje y mejora continua.

Algunas de tus responsabilidades:
Coordinar y supervisar las operaciones diarias del equipo enfocado en la prevención de riesgos.
Realizar seguimiento y análisis de indicadores operacionales, proponiendo acciones de mejora.
Garantizar la implementación y el cumplimiento de las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Promover un ambiente de tra

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