En HITSS Colombia buscamos un(a) Líder Técnico con experiencia en administración, configuración y desarrollo sobre plataformas BMC Helix / Remedy, responsable de liderar iniciativas técnicas, coordinar equipos especializados e impulsar la evolución de la plataforma ITSM mediante implementaciones, integraciones y mejoras continuas, garantizando altos estándares de calidad, disponibilidad, seguridad y gobierno de TI.
Funciones
Administrar y mantener la plataforma BMC Helix ITSM.
Ejecutar configuraciones avanzadas y parametrizaciones.
Liderar proyectos de implementación y evolución de BMC Helix.
Definir estándares, lineamientos y buenas prácticas.
Coordinar equipos técnicos y funcionales.
Implementar workflows y automatizaciones.
Construir integraciones mediante APIs REST y SOAP.
Generar indicadores, reportes y dashboards ejecutivos.
Formación Académica
Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Informática, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Especialización en Seguridad Informática o áreas relacionadas.
Experiencia
Buscamos profesionales con experiencia en:
Integraciones.
Administración de servidores Windows y Linux.
Plataformas de monitoreo.
Gobierno de servicios TI.
Modalidad presencial – Bogotá.
En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de ocasiones. Valoramos el talento sin distinción. Todas las personas que cumplan con el perfil son bienvenidas a postularse.
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