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Descripción
Descripción del cargo
Responsable de implementar y hacer seguimiento al programa de fidelización de clientes a nivel nacional, fortaleciendo las relaciones comerciales y promoviendo la adopción del reciente portafolio de servicios. Coordina estrategias de retención, analiza indicadores de gestión y trabaja de manera articulada con las áreas comerciales y de servicio para garantizar una experiencia positiva y el cumplimiento de los objetivos de la organización.
Requisitos
Competente en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en fidelización de clientes, CRM, servicio al cliente o gestión comercial. Se requiere manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado), capacidad de análisis, orientación al cliente, comunicación efectiva y disponibilidad para realizar seguimiento a la operación a nivel nacional.
📌 Gestor De Fidelización Bogota Bogotá (Colombia)
🏢 Sociedad De Servicios Oculares S-Optisalud
📍 Colombia
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