Analista Corporativo Operaciones Falabella Equipo Corporativo
Bogota dc, Colombia
Descripción empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar posibilidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo
Gestionar con calidad y con los procesos establecidos las actividades que se ejecutan en el equipo Regional de Operaciones Ecommerce
Funciones del cargo
(Reembolsos a Clientes, Compensaciones,
Conciliaciones y en general los procesos asignados)
1 Ejecutar los procesos asignados y bajo los procedimientos establecidos para cada una de las actividades asignadas.
2 Levantar alarmas si existe alguna desviación en los procesos que se gestionan y que requieren la toma de decisiones.
3 Ejecutar las automatizaciones para cada proceso asignado y monitorear su resultado para garantizar la correcta operación de los procesos y minimizar riesgos.
5 Proponer mejoras en los procesos que permitan minimizar riesgos para la operación o mejoras en los indicadores de las tareas asignadas.
Requisitos
Conocimiento Salesforce
Carreras administrativas o de sistemas
Conocimientos procesos de la compañía
Descripción proceso de selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postul