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Nos encontramos en la búsqueda de un IT SOPORTE para nuestra sede en Colombia.

Buscamos una persona con enfoque técnico y orientación al cliente, que contribuya a garantizar una excelente experiencia en el uso de nuestros productos.
Formación académica: Estudiante de carreras técnicas, tecnológica y/o profesionales en informática.
Mantenimiento de Software y Hardware (Deseable)
Experiencia: 6 meses en cargos similares

Conocimientos principal
Redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, configuración de routers y switches.
Hardware: Diagnóstico y reparación de computadoras, impresoras, periféricos.
Software: Instalación, actualización y soporte de aplicaciones empresariales y herramientas comunes.
Seguridad informática: Antivirus, firewall, políticas de protección y respaldo de datos.
Mantenimiento de Software y Hardware

Responsabilidades principales




Reporte de monitoreo y servicios
Mantenimiento físico y lógicos de equipos regional.
Mantener actualizado el Inventario de aplicaciones de equipo, licencia, servidores, diagramas de red.
Administración de inventario de equipos con herramienta OCS Inventory
Atención a usuarios internos
Habilidades de resolución de problemas
Orientación al cliente y servicio
Capacidad de trabajo en equipo
Organización y gestión del tiempo
Habilidades de documentación y reporte
Formarás parte de una empresa en crecimiento con impacto en toda Latinoamérica
Tendrás oportunidades de desarrollo profesional
Trabajarás en un entorno dinámico, innovador y colaborativo
Serás fundamental en la experiencia y satisfacción de nuestros clientes

Diversidad e inclusión

En GURUSOFT promovemos un ambiente diverso e inclusivo, donde valoramos el talento y las ideas de cada persona.

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