Solvo Global se encuentra en búsqueda de un Customer service agent
Experiencia mín 1 año
Horario: Lunes a Viernes
Funciones:
- Ofrecer una sobresaliente atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo.
- Asumir la responsabilidad de los problemas difíciles de los clientes, escalándolos cuando sea necesario.
- Dirigir a los clientes al departamento o socio adecuado para obtener más ayuda.
- Identificar problemas de rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
- Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver los problemas de los clientes con rapidez y profesionalidad.
- Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes mediante una comunicación eficaz.
- Desarrollar y aplicar estrategias para retener a los clientes.
Esperamos tu postulación
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📌 Customer service agent (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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