Falabella Colombia busca un cualificado para liderar la estrategia de experiencia postventa y la mejora continua de los procesos logísticos, garantizando una gestión eficiente para clientes y sellers.
Se espera diseñar e implementar estrategias para optimizar tiempos de respuesta, entregas y cumplimiento de SLA, gestionando KPIs y liderando equipos orientados a la excelencia en atención y logística.
📌 Jefe de Experiencia Postventa y Optimización Logística (Bogotá)
🏢 Falabella
📍 Bogotá
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