Como Account Executive, serás el puente entre el cliente y los equipos internos de la agencia, asegurando la correcta ejecución de proyectos, campañas e iniciativas de comunicación. Tendrás la responsabilidad de gestionar la relación diaria con el cliente, coordinar los equipos de creatividad, planeación, medios y producción, y garantizar que cada entregable cumpla con los objetivos, tiempos y estándares de calidad esperados.
Responsabilidades
- Gestionar la relación diaria con el cliente, atendiendo solicitudes, briefs y retroalimentación.
- Coordinar con los equipos internos (creatividad, planeación, medios, producción) la ejecución de proyectos y campañas.
- Elaborar y dar seguimiento a cronogramas, presupuestos y entregables.
- Redactar y/o validar briefs, propuestas y presentaciones para cliente.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos, calidad y alineación estratégica en cada entrega.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cuenta y comunicarlas a los líderes del equipo.
- Realizar seguimiento a la facturación, órdenes de compra y procesos administrativos de la cuenta.
- Preparar reportes de estatus, minutas de reunión y documentación de seguimiento.
- Apoyar en la construcción de relaciones sólidas y de confianza con el cliente.
Lo que te hará brillar
- Experiencia de 3 a 5 años en manejo de cuentas, servicio al cliente o roles similares en agencias de publicidad, marketing o comunicación.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios (creatividad, medios, producción).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos ajustados.
- Orientación al detalle y a la calidad en los entregables.
- Proactividad y capacidad de anticipación ante necesidades del cliente.
- Habilidades de negociación y manejo de relac