Maderkit-### Detalles de la ofertaJornadaCompletaHoras Semanales44.0Vacantes1ÁreaInnovación & DesarrolloUbicaciónYumbo, Valle del CaucaModalidadHíbridoTipo de contratoIndefinido## Más información| || - || |#### Líder de insights de usuario y estrategia de producto## Descripción de la ofertaLiderar la comprensión del usuario final mediante la investigación, observación y análisis de comportamientos, necesidades y experiencias, transformando estos hallazgos en insights accionables que orienten la creación, mejora y evolución del portafolio de productos.Será responsable de conectar la voz del usuario con los equipos de diseño y desarrollo de producto, garantizando decisiones basadas en evidencia y experiencia real de uso.Funciones:- Investigar y analizar el comportamiento, necesidades y expectativas de los usuarios para identificar oportunidades de mejora e innovación en los productos.- Recopilar y analizar información proveniente de reseñas, comentarios, devoluciones, garantías, reclamos y demás fuentes de retroalimentación del cliente.- Realizar visitas a puntos de venta,



exhibiciones y espacios comerciales para observar la interacción de los consumidores con los productos.- Identificar necesidades no cubiertas, puntos de dolor y oportunidades de mejora relacionadas con la funcionalidad, uso y experiencia del producto.- Diseñar y ejecutar actividades de investigación de usuarios mediante observación, entrevistas, validaciones y análisis de información cualitativa y cuantitativa.- Transformar los hallazgos obtenidos en insights accionables y recomendaciones para el desarrollo y mejora del portafolio de productos.- Participar en la construcción de briefs y requerimientos funcionales para nuevos desarrollos y procesos de innovación.- Acompañar el seguimiento y evaluación de productos después de su lanzamiento, identificando oportunidades de optimización y mejora continua.- Presentar resultados, hallazgos y recomendaciones a equipos de Diseño, Innovación, Mercadeo y Desa

📌 Líder de insights de usuario y estrategia de producto (Colombia)
🏢 MADERKIT
📍 Colombia