Grupo Falabella en Bogotá busca Analista de PQRS y Gestión de Reclamaciones para atender, gestionar y analizar reclamaciones de las distintas unidades de negocio, garantizando respuestas oportunas y seguimiento efectivo.
Se requiere formación en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines, y al menos 2 años de experiencia en PQRS, reclamaciones o servicio al cliente; manejo de indicadores y Excel avanzado.
📌 Analista de PQRS y Mejora de la Experiencia del Cliente (Bogotá)
🏢 Grupo falabella
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.