?*Bilingual Customer Service Representative*
? *Ubicación:* Cali y Barranquilla, Colombia
? *Modalidad* : Presencial (On-site)
? *Horario* :Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m. EST
Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios adicionales según las necesidades de la operación.

*Sobre la posición*
Importante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Bilingual Customer Service Representative para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.
Esta posición es idóneo para candidatos con experiencia en call center que deseen desarrollarse en el sector financiero y formar parte de un equipo enfocado en la excelencia en la atención al cliente.

*Responsabilidades*
* Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y eficiente.




* Brindar información sobre productos y servicios financieros.
* Resolver consultas relacionadas con cuentas, transacciones y servicios.
* Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.

*Requisitos*
✅ Inglés avanzado (B2+ / C1).
✅ Mínimo 1 año de experiencia en call center.
✅ Excelente comunicación verbal y escrita.
✅ Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.
✅ Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de llamadas.
✅ Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
⭐ Experiencia en banca/ servicios financieros.

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📌 Collections Specialist (Medellín)
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📍 Medellín