Mazko requiere un Asesor de Servicio para el taller de mecánica, encargado de recibir vehículos, coordinar diagnósticos, generar órdenes de trabajo, comunicar avances al cliente y garantizar una experiencia de servicio destacado durante todo el proceso de posventa.
Funciones principales
• Atender citas programadas y preparar historial del vehículo.
• Realizar recepción técnica: inspección exterior, testigos, golpes, ruidos y funcionamiento general.
• Validar campañas de servicio y garantías aplicables.
• Generar órdenes de trabajo en Paperless y coordinar ingreso al taller.
• Hacer seguimiento a diagnósticos, repuestos y avances del técnico.
• Mantener comunicación constante con el cliente sobre estado y novedades.
• Gestionar facturación, liquidación de mano de obra y entrega final del vehículo.
Requisitos
• Técnico o tecnólogo administrativo o industrial.
• 2 años de experiencia en servicio al cliente o posventa automotriz.
• Conocimiento básico en mecánica automotriz.
• Manejo de Office, Paperless y DMS (MCSINCO).
• Licencia B1 vigente, sin comparendos.
¿Que te ofrecemos?
Salario: básico + comisiones aproximadas de $3.500.000 + prestaciones sociales
contrato termino fijo
Horario lunes a sabado