Importante empresa del sector automotriz esta buscando una Asesora de Servicios para hacer parte de su equipo y ser el puente entre nuestros clientes y el área técnica.
Serás responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de servicio de su vehículo desde la recepción y diagnóstico inicial, hasta la entrega, garantizando una experiencia cercana, clara y de calidad.
Recibir y entregar vehículos, brindando una sobresaliente atención al cliente.
Identificar las necesidades y solicitudes del cliente y transmitirlas al área técnica.
Realizar apertura y seguimiento de órdenes de servicio en el sistema DMS.
Elaborar y realizar seguimiento a cotizaciones.
Gestionar la aprobación de servicios con los clientes.
Mantener comunicación y seguimiento constante sobre el estado de los vehículos.
Validar que los trabajos realizados correspondan a lo autorizado por el cliente.




Coordinar la preentrega y entrega final del vehículo.
Apoyar procesos de garantías y realizar los respectivos seguimientos.
Si eres técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Administración de Talleres o carreras afines. y cuentas con mínimo 2 años de experiencia en servicios de mantenimiento automotriz y manejo de herramientas ofimáticas como Excel, Word y PowerPoint. Deseable conocimiento en DMS.
Postúlate y haz parte de nuestro equipo.
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