Empresa del sector financiero en proceso de expansión, especializada en soluciones de créditos y libranzas. Busca un(a) ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE, orientado(a) al servicio, organizada, con excelente comunicación y capacidad para realizar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes, garantizando una atención oportuna y de calidad.
Algunas de las funciones principales seran:
- Atender y orientar a los clientes de manera clara, cordial y oportuna.
- Gestionar solicitudes, inquietudes, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes.
- Realizar seguimiento a las actividades, compromisos y casos pendientes registrados en el CRM.
- Mantener actualizadas las bases de datos y la información de contacto de los clientes.
- Realizar llamadas de seguimiento y acompañamiento a los clientes cuando sea requerido.
Perfil requerido:
- Técnico o tecnólogo, en comercio, servicio al cliente, entre otras áreas afines.
- Experiencia en el sector financiero, manejo de PQR y CRM
¿Que Ofrecemos?
- Contrato a termino Indefinido diteramente con la compañía.
- Horario de trabajo de Lunes a viernes
- Salario básico de $1.750.905
- Estabilidad laboral y proyección de crecimiento dentro de la organización, Ambiente laboral armonioso, cooperativo y orientado al logro.
Si cumples con el perfil ¡postúlate y sé parte de nuestro crecimiento!
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE (Colombia)
🏢 CAPITAL Y SOLUCIONES
📍 Colombia
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