El rol de Técnico en Redes y Sistemas Informáticos es el encargado de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de red como routers, switches y firewalls. Asimismo, debe contar con conocimientos en seguridad informática, soporte técnico y resolución de problemas de conectividad.

Perfil y responsabilidades del Técnico o Tecnólogo con especialidad en redes y mantenimiento de sistemas informáticos:

- Manejo de plataformas Microsoft Windows Server, directorio activo de Windows, Servidores Linux: Red Hat, CentOS, Ubuntu Server.
- Paquetes ofimáticos (Microsoft 365, Office 2024, Office 2021). Deseable un nivel intermedio en el manejo de Excel e inventarios.
- Diseño, configuración y administración de redes estructuradas: software (protocolos) y hardware (Switches, Access Points, Routers), configuración de firewalls, instalación cableado, redes LAN, WAN y sistemas inalámbricos.
- Configuración y administración de directorios activos.
- Conocimientos y experiencia en instalación, soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Manejo de plataforma de Mesa de ayuda: configuración, informes, auditoría.
- Sólidos conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de Hardware (computadores de escritorio, Servidores, portátiles, tablets).
- Manejo de plataformas de gestión de correo.
- Gestión de copias de seguridad.

Competencias interpersonales y profesionales:





- Comunicación efectiva para explicar temas técnicos a usuarios no especializados.
- Empatía y orientación al cliente interno y externo, con enfoque en soluciones.
- Trabajo en equipo para la resolución de problemas técnicos.
- Gestión del tiempo y priorización de tareas en entornos de soporte.
- Adaptabilidad y disposición al aprendizaje continuo.
- Capacidad de análisis, investigación y pensamiento crítico.
- Uso efectivo de herramientas digitales y recursos de aprendizaje.
- Autonomía, disciplina y responsabilidad cualificado.
- Toma de decisiones orientada a la mejora y al cumplimiento de estándares de calidad.

Principios éticos:

- Manejo responsable y confidencial de la información.
- Honestidad y transparencia en el uso de datos y recursos tecnológicos.
- Orientación al impacto positivo de la tecnología en la organización.
- Apertura al diálogo y a la generación de ideas que promuevan un buen ambiente laboral.

Idiomas y experiencia

- Inglés: nivel intermedio (B2 deseable) o inglés técnico para comunicación profesional.
- Mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A convenir de acuerdo con experiencia dentro del rango establecido para la vacante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 TÉCNICO PROFESIONAL DE SOPORTE (Colombia)
🏢 INVERSIONES ARQUITECTÓNICAS INTELIGENTES
📍 Colombia