Brindar una atención eficiente y empática a los clientes, actuando como enlace entre sus necesidades y la empresa, con el fin de garan
sesor BackOffice Call Center – Campaña Compensar
¡En Outsourcing S.A.S. BIC buscamos tu talento! Si cuentas con experiencia en servicio al cliente en Call Center y deseas hacer parte de la campaña Compensar, esta oportunidad es para ti.
Requisitos
Bachiller graduado.
Mínimo 6 meses de experiencia en Contact Center (certificable).
Deseable experiencia en procesos de retención, manejo de chat y redes sociales.
Excelente comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
Funciones
Brindar atención productivo y empática a los clientes.
Gestionar solicitudes a través de canales BackOffice y digitales.
Garantizar una atención oportuna que contribuya a la satisfacción del cliente.
Te ofrecemos
Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley.
Variable: $50.000.
Auxilio de transporte (si aplica).
Contrato a término fijo por 3 meses.
Horario y modalidad
Disponibilidad para laborar 42 horas semanales.
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 6:00 a.m. a 5:00 p.m.
Disponibilidad dominical para procesos BackOffice.
Modalidad 100% presencial – Sede Campus.
¡Postúlate y haz parte de Outsourcing S.A.S. BIC en la campaña Compensar!
Requisitos Candidato/a
- - técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas,
análisis y gestión de información.
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Nuestros Beneficios
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados