Oferta Laboral – Scheduler / Patient Services Specialist Bilingüe

Ubicación: Medellín

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora Colombia)

Modalidad: Presencial – Tiempo completo

Idioma requerido: Inglés avanzado (C1, fluido y neutral)

Resumen del rol:

Buscamos un Scheduler / Patient Services Specialist amigable, entusiasta, detallista y confiable para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Serás responsable de coordinar citas de pacientes, gestionar procesos de referidos, apoyar la optimización de rutas y garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.

Responsabilidades principales:

- Atención al paciente: brindar una experiencia excepcional en cada contacto.

- Gestión de citas: programar, reprogramar y cancelar procedimientos con precisión.

- Confirmación y seguimiento: validar citas próximas y resolver consultas de programación.

- Procesos de referidos:



coordinar citas de referidos y dar seguimiento con las fuentes.

- Optimización de rutas: ajustar agendas diarias y resolver cambios de último minuto.

- Gestión de datos: verificar información, actualizar sistemas internos y generar reportes.

Perfil y requisitos:

- Mínimo 1 año de experiencia como Healthcare Scheduler o rol similar.

- inglés avanzado (C1) indispensable; español competente deseable.

- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

- Organización, multitarea y atención al detalle.

#Sales25

Job Type: Full-time

Application Question(s):
*
¿En una Escala del 1 al 10 que nivel de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
*
¿cuál es tu expectativa salarial actual?

Work Location: In person

📌 Scheduler / Patient Services Specialist Bilingüe (Colombia)
🏢 Solvo Global
📍 Colombia