Información del Cargo:
- Cargo: Asesor de Servicio al cliente-FTTH
- Modalidad: Hibrido
- Ciudad: Bogota

Requisitos
-Técnico, Tecnólogo, estudiante universitario en carreras de sistemas,
telecomunicaciones, electrónica, electromecánica, redes de ingeniería, asistencia administrativa o afines.
-Experiencia mínima de 1 año en el sector o cargos relacionados.

Responsabilidades:
● Monitoreo y gestión de la red FTTH, atención al usuario y el debido control de las bases de datos de la organización, gestionando eventos e incidentes de la misma.
● Registrar abonados en sistemas de información.

- Consulta de abonados y actualización de datos o planes de servicio contratado
- Crear órdenes:



suspensión/activación de usuarios en sistemas de información y gestión.
- Gestión NOC.

Registrar y gestionar TKT en sistemas de información como lo son:

- Activación de servicios.
- Incidentes usuarios.
- Aumento y disminución de planes de servicio.
- Recepción y gestión de PQRSD.
- Suspensiones temporales.
- Cancelaciones de servicio.
- Solicitudes de nuevos servicios.

Beneficios:
- Protegido de vida.
- Fondo de empleados.
- Contrato obra o labor directo con la empresa.
- Salario: 1.750.905 + prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Híbrido en Bogotá, Cundinamarca

📌 Asesor de Servicio al Cliente - FTTH (Colombia)
🏢 INTEEGRA SAS BIC
📍 Colombia