Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous. Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant. Journée type Under the guidance of the HR Shared Services Senior Manager, this role supports Total Rewards Operations through a combination of project management, process improvement, and day‑to‑day benefits operations. The position serves as a key partner to the Total Rewards Operations team and may also collaborate with other HR teams and stakeholders as needed. This is a flexible role designed to support evolving business needs, contribute to regional and general initiatives, and help improve the employee experience through both strategic and operational work. Medtronic’s HR Shared Services team helps deliver HR support and services at scale by executing standardized HR processes, partnering with HR Business Partners and Centers of Excellence, and focusing on continuous improvement, innovation, and automation. You’ll join a team committed to supporting both our customers and each other, in a culture that values inclusion, learning, and growth. This role will have a flexible working model.

Responsibilities

- Administer U.S. and other country health and welfare benefit programs, such as medical, dental, vision, life insurance, AD&D;, FSA, HSA, and related offerings.
- Support employee enrollments, qualifying life event changes, terminations, and other benefits transactions.
- Assist with annual open enrollment activities, including employee communications, system updates, issue resolution, and audit support.
- Administer leave and disability programs, including short‑term disability, long‑term disability, and other time‑off policies.
- Serve as an escalated resource for employee and manager inquiries related to benefits, leave, disability, and time‑off programs.
- Partner with internal stakeholders and external vendors to research and resolve complex cases.
- Audit transactions and data to ensure accuracy, compliance, and timely processing.
- Generate reports and support compliance reviews, process documentation, and operational reporting.
- Maintain strong data integrity across HR systems and support routine system updates and process changes.
- Help improve service delivery by identifying opportunities to streamline work, strengthen documentation, and enhance the employee experience.

Project Management and Continuous Improvement

- Lead and support continuous improvement projects within Total Rewards Operations, with a focus on automation, efficiency, and service enhancement.
- Partner with colleagues across HR Shared Services, Total Rewards, and other functions to identify process gaps and drive practical solutions.
- Oversee the day‑to‑day coordination of projects, serving as a liaison among project leads, team members, and key stakeholders.
- Monitor project timelines, deliverables, risks, and dependencies from initiation through implementation.
- Prepare status updates, track milestones, and support issue resolution to keep projects on course.
- Leverage cross‑functional teams to evaluate, develop, and improve key business processes.
- Assess project challenges and recommend solutions that improve productivity, quality, compliance, and customer satisfaction.
- Support testing, issue tracking, documentation updates, and system enhancements related to HR processes and workflows.




- Contribute to a culture of continuous improvement by coaching others, sharing ideas, and promoting structured problem solving.

Required Knowledge and Experience

- Requires two years of experience with a high school diploma or equivalent or advanced degree with 0 years of experience.
- Two years of experience.
- Experience supporting employee benefits administration in a shared services or HR operations environment.
- Fluent in English.
- Strong project coordination and process improvement skills.
- Ability to manage multiple priorities in a fast‑paced environment.
- Excellent attention to detail and strong organizational skills.
- Strong communication and problem‑solving skills.
- Ability to work independently while partnering effectively across teams.
- Experience supporting HR operations, benefits administration, or shared services preferred.
- Experience with HRIS and benefits administration systems such as Workday preferred.
- Strong Excel skills, including reporting, reconciliation, and data analysis preferred.
- Exposure to testing, process documentation, or system configuration activities.
- Hands‑on experience administering U.S. benefits and leave programs, including ERISA, HIPAA, COBRA, FMLA, and ACA‑related processes is advantageous.

Benefits and Compensation

Medtronic offre un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux flexibles. Le cœur de nos valeurs est animé par un engagement envers nos employés. Nous saluons leurs contributions et partageons avec eux le succès qu’ils ont contribué à créer. Nous offrons un large éventail d’avantages, de ressources et de régimes de rémunération concurrentiels conçus pour vous soutenir à chaque étape de votre carrière et de votre vie personnelle. This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).

DEI and EEO Statement

La politique de Medtronic consiste à assurer l’équité en matière d’emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l’âge, de la couleur de peau, de la nationalité, du statut de citoyenneté, d’un handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des croyances, du genre, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité et/ou expression de genre, des informations génétiques, de l’état matrimonial, du statut au regard de l’assistance publique, du statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi nationale, fédérale ou locale. En outre, Medtronic proposera des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap. Pour les commerciaux et autres employés de terrain en contact direct avec les patients, se rendre dans un établissement de soins est considéré comme une fonction essentielle du travail et nous attendons de nos employés qu’ils se conforment à toutes les exigences d’accréditation dans les hôpitaux ou cliniques qu’ils soutiennent.

Culture and Mission





Nous sommes à la pointe de la technologie mondiale en matière de soins de santé et nous nous attaquons avec audace aux problèmes de santé les plus difficiles auxquels l’humanité est confrontée en recherchant et en trouvant des solutions. Notre mission (soulager la douleur, restaurer la santé et prolonger la vie) rassemble une équipe mondiale de plus de 95 000 personnes passionnées. Nous sommes des ingénieurs dans l’âme et nous mettons en œuvre des idées ambitieuses pour trouver de véritables solutions pour des personnes bien réelles. Du laboratoire de R&D; à l’usine, à la salle de conférence, tous nos collaborateurs expérimentent, créent, construisent, améliorent et cherchent des solutions. Nous disposons des talents, des perspectives les plus diverses et du courage nécessaires pour réaliser des projets extraordinaires. Nous changeons des vies. Chaque membre de l’équipe, chaque jour, contribue à améliorer et à redéfinir la manière dont le monde traite les affections de santé les plus pressantes, de la maladie cardiaque au diabète. Nous devons notre leadership dans ce secteur à la passion et l’ingéniosité de notre personnel. C’est notre identité. En travaillant ensemble, nous utilisons la science, la médecine et une connaissance approfondie du corps humain pour créer des technologies extraordinaires qui peuvent transformer des vies. Nous construisons des solutions extraordinaires comme une seule équipe. Grâce à l’état d’esprit Medtronic qui définit notre façon de travailler. La rapidité et la détermination font partie de notre ADN. La diversité des points de vue inspire nos réponses audacieuses à tous les défis qui se présentent à nous. Nous obtenons des résultats de la bonne façon, d’une avancée à une autre pour chaque patient. C’est à vous de mener cette carrière qui changera votre vie. En apportant vos idées ambitieuses, votre perspective unique et vos contributions, vous… Construisez un avenir meilleur, en augmentant votre impact sur les causes qui comptent pour vous et pour le monde. Développez une carrière qui reflète votre passion et vos capacités. Vous connectez à une culture dynamique et inclusive qui accepte de relever le défi de l’apprentissage tout au long de la vie. Ces engagements distinguent notre équipe des autres : Des expériences qui mettent les patients au premier plan. Le respect des personnes est la marque de notre humanité. Cela permet à notre équipe d’avoir un impact positif sur ne serait‑cequ’une seule vie. Et cela signifie que nous accordons également la priorité à nos collaborateurs chez Medtronic, en créant une culture d’appartenance et en nous efforçant toujours de vous fournir les ressources dont vous avez besoin pour renforcer votre carrière. Des technologies qui transforment la vie. Quel que soit votre poste, vous contribuez à créer des technologies qui transforment des vies. Ce que nous construisons donne aux patients les moyens de vivre leur vie comme ils l’entendent. De meilleurs résultats pour notre monde. Chez nous, c’est plus qu’une question de résultats. Notre mission d’améliorer le bien‑être humain est notre motivation. Nous faisons progresser la santé, la société et l’équité dans chaque conception, à l’intérieur comme à l’extérieur de nos murs. Des soins qui intègrent le résultat d’analyses poussées de données. De nouveaux points de vue. L’IA, les données et l’automatisation de pointe. Vous façonnez l’avenir des technologies relatives à la santé et définissez la prochaine génération de solutions révolutionnaires dans le domaine des soins.

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📌 Especificación de servicios compartidos de recursos humanos (Bogotá)
🏢 Medtronic
📍 Bogotá