Auxiliar de Incapacidades y Recobros

Significativo compañía del sector de alimentos requiere para su equipo de Gestión Humana un(a) Auxiliar de Incapacidades y Recobros, quien será responsable de gestionar de manera integral las incapacidades y prestaciones económicas de los colaboradores, garantizando su correcta recepción, validación, registro, radicación, seguimiento y recobro ante las EPS y ARL.

Asimismo, será responsable de realizar el seguimiento y recuperación de la cartera pendiente por concepto de incapacidades, asegurando la conciliación de los pagos recibidos y la actualización permanente de la información.

Principales funciones

- Recibir, revisar y validar las incapacidades y licencias recibidas por los diferentes canales de la compañía.
- Registrar las incapacidades en el software de nómina, bases de análisis y sistemas de radicación correspondientes.
- Realizar la radicación, recobro y seguimiento de incapacidades y/o licencias ante EPS y ARL.
- Verificar la documentación requerida para cada trámite y garantizar su correcta organización y archivo.
- Solicitar y revisar extractos bancarios para identificar y validar los pagos realizados por EPS y ARL.
- Registrar y cargar los pagos efectuados por las entidades correspondientes.
- Realizar conciliaciones entre los pagos recibidos, las bases internas y la información suministrada por Contabilidad a través de SAP.
- Gestionar y realizar seguimiento a la cartera pendiente por concepto de incapacidades, identificando saldos pendientes y diferencias.




- Garantizar que el valor activo de la cartera de incapacidades corresponda con el valor nominal del periodo.
- Suministrar al área Jurídica la información y documentación necesaria para la gestión de derechos de petición, tutelas y demás actuaciones relacionadas con los recobros.
- Contactar a colaboradores activos y retirados cuando se requiera información o gestión adicional para solucionar inconsistencias relacionadas con incapacidades.
- Participar en los comités semanales de incapacidades, presentando avances, pendientes y resultados de la gestión.
- Custodiar y mantener actualizada la información relacionada con claves, accesos, documentación y requisitos de las diferentes EPS y ARL.
- Elaborar y mantener actualizadas las bases de seguimiento y control de incapacidades, recobros y cartera.

Perfil requerido

Formación: Técnico, tecnólogo en Enfermeria, Gestión Humana, Administración, Seguridad Social o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en procesos de incapacidades, seguridad social, recobros ante EPS/ARL, nómina o gestión de cartera relacionada con prestaciones económicas.

Conocimientos y habilidades

- Manejo de incapacidades y licencias.
- Procesos de recobro ante EPS y ARL.
- Manejo y conciliación de cartera.
- Excel y manejo de bases de datos.

Ofrecemos

- Contrato indefinido directo con la compañia
- SMLV + Prestaciones sociales
- Beneficios corporativos (dia de cumpleaños, desceuntos en productos bonos para gafas, entre otros)
- horario de oficina lunes a viernes

Si te interesa la oferta y cumples con los requisitos, te invitamos a participar de la oferta

📌 Auxiliar de incapacidades (Bogotá)
🏢 Donucol S.A. (Dunkin Donuts - Baskin Robins)
📍 Bogotá