En Bogotá estamos buscando un supervisor de soporte técnico quien deberá garantizar la disponibilidad y el adecuado funcionamiento de los servicios, equipos y recursos tecnológicos de la organización, mediante la supervisión de actividades, la gestión de mantenimientos preventivos y correctivos, y la atención oportuna de solicitudes a través de la herramienta ITSM, con el fin de asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Lo que harás:
- Realizar seguimiento al desempeño del equipo mediante la generación y análisis de estadísticas de productividad.
- Realizar el seguimiento y actualización de los aplicativos y herramientas de gestión suministrados por la compañía para garantizar su disponibilidad y correcto funcionamiento operativo.
- Capacitar al personal en los procedimientos,
herramientas y lineamientos del área para garantizar la correcta ejecución de sus funciones.
Lo que necesitamos de ti:
Tecnólogo o estudiantes de últimos semestres de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Con 2 años de experiencia en soporte técnico, gestión de tickets, coordinación de equipos, mantenimiento de equipos de cómputo y/o en cargos similares.
Detalles de la oferta:
- Salario: $3'836.888
- Modalidad: Presencial en la ciudad de Bogotá
- Contrato: fijo
- Horario: Lunes a viernes de 9 a 6 y sábados cada 15 días de 8 a 12
¡Si cumples con el perfil postúlate, pronto nos estaremos comunicando contigo!
📌 Supervisor soporte técnico (Bogotá)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Bogotá
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