BUSCAMOS JEFE(A) DE ACOMODACIÓN!
¡Haz que cada cliente se sienta especial desde el primer momento!
¿Tienes experiencia liderando equipos de hostess, eres apasionado(a) por el servicio y sabes cómo hacer que una operación de alto volumen fluya de manera impecable?
¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un(a) Jefe(a) de Acomodación que lidere nuestro equipo de hostess y sea pieza clave para garantizar una experiencia excepcional desde la llegada de nuestros clientes.
Tu misión

Liderar y coordinar el equipo de acomodación, asegurando una gestión eficiente de reservas, distribución de mesas y atención al cliente, manteniendo siempre los más altos estándares de servicio y hospitalidad.

Formación académica

- Bachiller.
- Deseable ser estudiante activo(a) de un programa técnico, tecnológico o universitario en cualquier área.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia como hostess.
- Experiencia supervisando personal de recepción o equipos de hostess.
- Preferiblemente experiencia en restaurantes de alto volumen.

¿Qué conocimientos necesitamos?

- Gestión de reservas y distribución de mesas.
- Liderazgo y supervisión del equipo de hostess.
- Protocolos de bienvenida y atención al cliente.
- Manejo de solicitudes especiales y gestión de quejas.
- Coordinación permanente con el jefe de comedor.
- Organización y manejo del flujo de clientes.
- Preferiblemente manejo de un segundo idioma.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Liderar, organizar y supervisar al equipo de hostess.




- Coordinar la asignación y distribución de mesas de acuerdo con las reservas y necesidades de la operación.
- Garantizar una bienvenida cálida, cualificado y acorde con los estándares de la marca.
- Supervisar el cumplimiento de protocolos de servicio y presentación personal.
- Gestionar solicitudes especiales de los clientes y brindar soluciones oportunas.
- Atender y escalar adecuadamente quejas o situaciones especiales.
- Mantener comunicación constante con el jefe de comedor para coordinar el flujo de clientes.
- Optimizar la ocupación y rotación de mesas sin afectar la experiencia del comensal.
- Apoyar al equipo en momentos de alta demanda y garantizar una operación organizada.

¿Qué buscamos en ti?

Una persona con:

- Liderazgo y capacidad para inspirar equipos.
- Excelente actitud de servicio y hospitalidad.
- Comunicación clara, cordial y asertiva.
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para manejar diferentes tipos de clientes y situaciones.
- Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
- Excelente presentación personal y actitud profesional.

¡La experiencia comienza desde la puerta!

Como Jefe(a) de Acomodación, tendrás el reto de liderar al equipo que da la primera impresión de nuestra marca y convertir cada llegada en una experiencia memorable.
¡Si tienes pasión por el servicio, liderazgo y experiencia en restaurantes de alto volumen, queremos conocerte!

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

2 años de experiencia

📌 Jefe(A) de acomodación (Barranquilla)
🏢 Alianza Temporal
📍 Barranquilla