En Tuya
buscamos personas apasionadas por las ventas, el servicio y la construcción de
relaciones de valor con los clientes. Si disfrutas comprender las necesidades
de las personas, acompañarlas en la búsqueda de soluciones financieras y
generar experiencias memorables, esta ocasión es para ti.
- Propósito del cargo
El Gestor
Comercial Tiempo Completo de Tuya acompaña a los clientes comprendiendo sus
necesidades, abordando y ofreciendo el portafolio de soluciones disponibles de
forma proactiva, impulsando la activación y el uso de las soluciones para
apalancar las ventas del aliado. Atiende y gestiona oportunamente los
requerimientos del cliente y promueve la educación financiera y digital.
Garantiza una experiencia que construya relaciones de valor a largo plazo y el
cumplimiento integral de las metas.
- Condiciones del cargo
Ubicación
de vacantes disponibles: Cucuta y sus alrededores
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Contrato directo con Tuya a término fijo por 6 meses y posibilidad de renovación a contrato indefinido.
Horario: lunes a sábado + 2 domingos al mes con dia de descanso entre semana. (turnos rotativos).
- Salario y comisiones
Salario
base: $1.920.000 +
auxilio de transporte + comisones.
Comisiones
prestacionales sin techo.
Promedio y
potencial de comisiones sujetos al cumplimiento de metas comerciales asignadas.
- Pago:
Salario: Mensual
Comisiones: Día 15 de cada mes
- ¿Qué harás?
- Ejecutar el Modelo de Atención Comercial definido por Tuya, garantizando una experiencia cercana, ágil y de calidad para los clientes.
- Comprender las necesidades, expectativas y momento de vida de cada cliente para ofrecer soluciones financieras personalizadas.
- Identificar y gestionar oportunidades comerciales con clientes actuales y potenciales,
promoviendo de manera proactiva el portafolio de productos y servicios.
- Realizar ventas responsables y sostenibles de tarjetas, créditos, seguros y demás soluciones disponibles, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales.
- Impulsar la activación y el uso de los productos, acompañando al cliente durante su proceso de compra y promoviendo la financiación de las ventas del aliado.
- Brindar acompañamiento integral al cliente, atendiendo oportunamente sus solicitudes y requerimientos con información clara, transparente y soluciones efectivas.
- Promover la educación financiera y digital, orientando a los clientes sobre el uso responsable de los productos y los canales de autogestión disponibles.
- Cumplir los indicadores de venta, uso, servicio, productividad y calidad definidos por la compañía.
- Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos, el adecuado manejo documental y la integridad de la información.
- Actuar conforme a las políticas, normas y procedimientos de Tuya, asegurando el cumplimiento regulatorio y la adecuada gestión de riesgos.
- ✅ Requisitos
- Bachiller académico.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente o áreas comerciales.
- Orientación al logro de metas e indicadores.
- Interés por el sector financiero y la asesoría comercial y servicio al cliente
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial y en piso de ventas.
- Competencias clave
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Empatía y servicio al cliente.
- Negociación y cierre de ventas.
- Adaptabilidad.
- Gestión comercial.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al detalle y cumplimiento.
- Beneficios
- Contrato directo con Tuya.
- Comisiones prestacionales sin techo.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Beneficios de bienestar y salud.
- Convenios corporativos.
- Acompañamiento permanente para fortalecer tus habilidades comerciales.