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Buscamos personas con formación técnica, tecnológica o estudiantes universitarios desde tercer semestre aprobado, con ganas de desarrollar experiencia en servicio al cliente, atención telefónica . Serás clave en la gestión de PQR, soporte técnico y venta cruzada.
Disfruta de un ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizaje continuo y excelentes incentivos. ¡Te esperamos para crecer juntos!
Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes y salientes brindando información y soluciones a los usuarios.
- Ofrecer soporte técnico básico a los usuarios.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos o servicios adicionales.
- Registrar la información de las interacciones en el sistema CRM.
- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.
📌 Asesor Call Center Servicio al Cliente - P (Bogotá)
🏢 Américas BPS
📍 Bogotá
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