Coordinadora Administrativoa y Servicio al Cliente Bogotá
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Relevante compañía con amplia trayectoria en el mercado promocional, reconocida por su enfoque en el servicio, la calidad y el cumplimiento, se encuentra en búsqueda de una Coordinadora Administrativoa y Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo en Bogotá.
Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, que cuente con un buen nivel de inglés y capacidad para gestionar simultáneamente procesos administrativos, financieros y de atención al cliente.
Requisitos para aplicar
Formación Tecnólogoa en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con administración, servicio al cliente, ventas o gestión operativa.
Idioma Inglés B2 C1, con excelente comunicación verbal y escrita en inglés y español.
Conocimientos y habilidades
Experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente y o ventas.
Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.
Facilidad para aprender y administrar plataformas digitales.
Deseable experiencia en plataformas deportivas o de gestión como 360Player, GotSport u otras similares.
Excelente capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Principales funciones
Administrar y realizar seguimiento a los pagos de jugadores y familias.
Gestionar la cobranza y realizar seguimiento al cumplimiento oportuno de los pagos.
Elaborar y presentar balances financieros mensuales de ingresos y cuentas por cobrar.




Atender y dar respuesta oportuna a las consultas de padres de familia y clientes.
Gestionar el registro de nuevos jugadores y la documentación requerida.
Administrar la plataforma 360Player, incluyendo registros, pagos, comunicaciones y actualización de información.
Brindar atención y acompañamiento al cliente antes, durante y después del proceso de inscripción.
Realizar seguimiento a prospectos y apoyar la conversión de interesados en nuevos jugadores inscritos.
Coordinar el proceso de onboarding e incorporación de nuevos jugadores.
Mantener actualizadas y organizadas las bases de datos, registros y expedientes.
Apoyar las diferentes actividades administrativas y operativas requeridas por la Dirección del Club.
Garantizar una experiencia de servicio cercana, oportuna y de calidad para jugadores y familias.
Te ofrecemos
Salario 2.500.000 249.095 de auxilio de transporte prestaciones de ley.
Tipo de contrato Término indefinido.
Horario Lunes a viernes de 730 a. m. a 500 p. m. disponibilidad para laborar los días festivos remoto.
Lugar de trabajo Bogotá.
Si cuentas con la experiencia requerida, tienes un buen nivel de inglés y te apasiona el servicio al cliente, la gestión administrativa y el trabajo con equipos dinámicos, esta oportunidad puede ser para ti
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📌 Coordinadora administrativoa y servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Grupo Alianza
📍 Bogotá