LÍDER IN HOUSE CLIENTE SUTEX
Objetivo del cargo

Liderar y coordinar integralmente la operación logística asignada al cliente Sutex, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, tiempos de operación, trazabilidad y estándares de calidad, mediante una gestión efectiva del equipo y una comunicación permanente con el cliente y las áreas internas.

Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operación logística del cliente, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
Liderar, asignar y hacer seguimiento a las actividades del equipo In House, auxiliares y conductores.
Supervisar los procesos de recepción, cargue, descargue, despachos y distribución.
Realizar seguimiento a rutas, vehículos y programación operativa.
Gestionar y escalar oportunamente novedades, requerimientos y situaciones que afecten la operación.
Verificar la correcta elaboración y gestión de manifiestos, órdenes de cargue, RNDC y documentos de despacho.
Consolidar y analizar indicadores de productividad, cumplimiento y nivel de servicio.
Elaborar y presentar informes de gestión al jefe inmediato y o cliente.
Mantener una comunicación efectiva y orientada al servicio con Sutex, equipo operativo y áreas internas.
Identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones que contribuyan a la eficiencia de la operación.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos,



políticas de seguridad y estándares de calidad.
Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo.
Formación

Técnico, tecnólogo o cualificado en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Transporte o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte, distribución o manejo de clientes.

Deseable experiencia liderando equipos operativos y gestionando operaciones In House.

Conocimientos
Procesos logísticos, transporte y distribución.
Manejo de clientes y servicio al cliente.
Liderazgo y manejo de equipos.
Indicadores de gestión y productividad.
Excel y herramientas ofimáticas.
Documentación y procesos asociados al transporte.
Seguimiento y control de rutas y vehículos.
Competencias

Liderazgo Comunicación efectiva Orientación al cliente Organización Capacidad de análisis Resolución de problemas Trabajo en equipo Orientación a resultados
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